TikTok muss umbauen: EU akzeptiert keine Nachbesserungen mehr

Die EU-Kommission hat sich jetzt festgelegt: TikTok verstößt mit seinem Empfehlungsalgorithmus gegen den Digital Services Act (DSA). Mildernde Maßnahmen werden nicht mehr akzeptiert.

Auswahl-Algorithmus im Visier

Die Plattform führe Nutzer durch eine immer weiter auf sie zugeschnittene Auswahl von Videos in sogenannte "Rabbit Holes", aus denen sie nur schwer wieder herausfinden. Besonders problematisch sei die wiederholte Konfrontation mit Inhalten über Traurigkeit, Isolation oder Körperbilder. TikTok muss nun zumindest für europäische Nutzer Änderungen an seinem zentralen "For You"-Feed vornehmen, andernfalls drohen empfindliche Geldstrafen.

Die jetzt veröffentlichten vorläufigen Untersuchungsergebnisse werfen der Videoplattform vor, ihre Schutzmaßnahmen gegen die problematische Wirkung des Algorithmus nicht ausreichend umgesetzt zu haben. TikTok hatte bereits Kontrollmöglichkeiten eingeführt, mit denen Nutzer die Empfehlungen beeinflussen und die algorithmische Verstärkung bestimmter Inhalte begrenzen können. Nach Einschätzung der EU-Kommission reichen diese Maßnahmen jedoch nicht aus, um die Risiken wirksam einzudämmen.


Die Behörde verlangt deshalb eine grundlegende Überarbeitung des Empfehlungsfeeds. Bei einem Verstoß gegen den DSA kann TikTok mit einer Geldbuße von bis zu sechs Prozent seines weltweiten Jahresumsatzes belegt werden. Die jetzt vorgelegten Erkenntnisse sind allerdings noch keine abschließende Entscheidung über einen Rechtsverstoß.

"Jedes Mal, wenn ein Nutzer auf TikTok scrollt oder ein Video mit 'Gefällt mir' markiert, liefert der Algorithmus mehr vom Gleichen und führt Nutzer in Rabbit Holes, aus denen sie nur schwer entkommen können", erklärte Henna Virkkunen, Vizepräsidentin der EU-Kommission für technologische Souveränität, Sicherheit und Demokratie. TikTok müsse seine Bemühungen zum Schutz des Wohlbefindens der Nutzer verstärken, insbesondere bei Minderjährigen.

Der Druck wächst

Die Untersuchung reiht sich in die seit Inkrafttreten des Digital Services Act im Jahr 2023 laufenden Bemühungen der EU ein, große Online-Plattformen stärker für ihre Auswirkungen auf Nutzer verantwortlich zu machen. Die Kommission hat bereits Verfahren gegen Unternehmen wie X, Meta, Temu und AliExpress eingeleitet.

Der Fall TikTok ist dabei laut eines Berichts von Politico wegweisend: Erstmals begründet die EU-Kommission einen mutmaßlichen Verstoß gegen den DSA ausdrücklich mit einem Empfehlungsalgorithmus. Auch in den USA steht TikTok wegen eines mangelhaften Schutzes von Kindern und Jugendlichen unter Druck. Politiker und diverse Klagen werfen der Plattform vor, Risiken für junge Nutzer nicht ausreichend zu begrenzen.

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